Đèn LED báo lỗi trên mô đun pin |
Pin yếu, pin hỏng, quá tải, quá nhiệt, lỗi kết nối. |
Kiểm tra dung lượng pin, thay thế pin nếu cần, giảm tải, kiểm tra nhiệt độ môi trường, kiểm tra cáp kết nối. |
UPS không chuyển sang chế độ pin khi mất điện |
Cài đặt ngưỡng điện áp không đúng, pin yếu, lỗi bộ điều khiển. |
Kiểm tra cài đặt ngưỡng điện áp, kiểm tra dung lượng pin, kiểm tra bộ điều khiển UPS1600. |
Thời gian lưu điện ngắn |
Pin yếu, tải quá lớn, pin bị chai. |
Kiểm tra dung lượng pin, giảm tải, thay thế pin nếu cần. |
Phần mềm không kết nối được với UPS |
Cáp kết nối lỏng, lỗi phần mềm, cấu hình sai. |
Kiểm tra cáp kết nối, khởi động lại phần mềm, kiểm tra cấu hình kết nối. |
UPS phát ra tiếng ồn bất thường |
Quạt làm mát bị bẩn, linh kiện bên trong bị lỏng, lỗi phần cứng. |
Vệ sinh quạt làm mát, kiểm tra các linh kiện bên trong, liên hệ với trung tâm bảo hành nếu cần. |
UPS không sạc được pin |
Nguồn điện vào không ổn định, bộ sạc bị lỗi, pin bị hỏng. |
Kiểm tra nguồn điện vào, kiểm tra bộ sạc của UPS1600 (bộ điều khiển), thay pin mới nếu cần. |
Cảnh báo pin yếu liên tục |
Pin đã hết tuổi thọ, cài đặt ngưỡng cảnh báo pin thấp không chính xác. |
Thay thế pin mới, điều chỉnh ngưỡng cảnh báo pin thấp trong phần mềm. |
Không nhận được thông báo cảnh báo |
Cấu hình cảnh báo chưa được kích hoạt, lỗi kết nối mạng (đối với cảnh báo qua email/SMS), địa chỉ email/số điện thoại nhận cảnh báo không chính xác. |
Kiểm tra cấu hình cảnh báo trong phần mềm, đảm bảo kết nối mạng ổn định, kiểm tra lại thông tin người nhận cảnh báo. |
UPS tự động tắt |
Quá tải, quá nhiệt, lỗi phần cứng. |
Giảm tải, kiểm tra nhiệt độ môi trường, kiểm tra các linh kiện bên trong, liên hệ với trung tâm bảo hành. |
UPS không hoạt động |
Không có nguồn điện vào, cầu chì bị đứt, lỗi phần cứng. |
Kiểm tra nguồn điện vào, kiểm tra cầu chì, liên hệ với trung tâm bảo hành. |
Hiển thị sai thông tin trên phần mềm |
Lỗi phần mềm, lỗi giao tiếp giữa UPS và máy tính. |
Khởi động lại phần mềm, kiểm tra cáp kết nối, cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất. |
Mất cấu hình sau khi khởi động lại UPS |
Lỗi bộ nhớ trong của bộ điều khiển UPS1600. |
Cập nhật firmware mới nhất cho bộ điều khiển, kiểm tra và thay thế pin CMOS (nếu có) trên bo mạch của bộ điều khiển. Liên hệ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của thanhthienphu.vn nếu vấn đề vẫn tiếp diễn. |
Hoàng Thị Hạnh Đã mua tại thanhthienphu.vn
Giao hàng nhanh, đóng gói kỹ càng, dịch vụ tuyệt vời!
Trần Văn Lâm Đã mua tại thanhthienphu.vn
Mua về dùng thử thấy ổn, nhưng hy vọng shop cải thiện thêm.